안녕하세요! 프린터의 성능을 100% 활용하기 위해서는 올바른 드라이버 설치가 중요한데요. 이 글에서는 HP OfficeJet Pro 9720 프린터의 주요 스펙, 다운로드 및 설치 절차, 자주 묻는 질문에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
HP OfficeJet Pro 9720 주요 스펙
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 종류 | 무한잉크젯 복합기 |
| 기본 기능 | 인쇄, 복사, 스캔 |
| 지원 운영체제 | Windows, macOS, Linux, Android, iOS |
| 편의사양 | 양면인쇄, 무선 네트워크 |
| 월 최대 인쇄 수 | 최대 15,000매 |
| 인쇄 해상도 | 최대 4,800 x 1,200dpi |
| 출력 속도 | – 흑백: 분당 최대 22매(일반 사무모드) – 컬러: 분당 최대 18매(일반 사무모드) |
| 호환 잉크 | H-950XLBK, H-951XLC/M/Y |
| 보증기간 | 1년 |
HP OfficeJet Pro 9720 드라이버 다운로드 및 설치 가이드
1. 공식 홈페이지 접속 및 모델 검색
- HP 고객 지원 페이지에 접속합니다.
- 메뉴에서 ‘소프트웨어 및 드라이버’를 선택한 후, 제품 모델명 [OfficeJet Pro 9720]을 입력합니다.
2. 운영체제(OS) 확인 및 드라이버 선택
- 사용 중인 PC의 OS(Windows 10/11, macOS 등)가 자동으로 감지됩니다.
- 통합 드라이버를 선택해 다운로드합니다. (인쇄, 스캔, 팩스 등 모든 기능을 원활하게 사용할 수 있습니다.)
3. 설치 프로그램 실행 및 연결 방식 선택
- 다운로드한 파일을 실행하고 화면의 안내에 따라 설치를 진행합니다.
- 연결 방식 선택 화면이 나오면 사용 환경에 따라 선택하세요.
- 무선(Wi-Fi): 케이블 없이 깔끔한 연결을 원할 때
- USB: 가장 안정적이고 빠른 초기 설정을 원할 때
- 유선 랜(Ethernet): 사무실 등에서 여러 명이 공유할 때
4. 테스트 인쇄 및 설정 완료
- 설치가 끝나면 ‘테스트 페이지 인쇄’를 클릭하여 출력이 정상적으로 되는지 확인합니다.
- HP Smart 앱을 설치하면 모바일에서도 간편하게 인쇄와 스캔이 가능합니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 드라이버 설치 중 프린터를 찾을 수 없다고 나옵니다.
A. 프린터와 PC가 동일한 와이파이 네트워크에 연결되어 있는지 확인해 주세요. USB 연결의 경우, 케이블을 뺐다가 다른 포트에 다시 꽂아보거나 ‘장치 관리자’에서 인식 여부를 체크해야 합니다.
Q2. 무선 연결(Wi-Fi) 설정이 자꾸 끊기는데 어떻게 하나요?
A. 공유기와의 거리가 너무 멀면 신호가 약해질 수 있습니다. 공유기 근처로 옮기거나, 고정 IP를 설정하면 연결 안정성을 높일 수 있습니다. 또한, HP Smart 앱을 통해 네트워크 설정을 초기화한 후 재설정해 보세요.
Q3. 인쇄는 되는데 스캔 기능이 작동하지 않아요.
A. 기본 드라이버만 설치된 경우 스캔 기능이 제한될 수 있습니다. HP 공식 홈페이지에 통합 드라이버를 다시 설치하거나, HP Scan 앱이 포함되어 있는지 확인하세요.
Q4. “드라이버를 사용할 수 없음” 오류가 뜹니다.
A. 기존에 설치된 구형 드라이버와 충돌이 일어날 때 발생합니다. [제어판] – [프로그램 추가/제거]에서 기존 HP 관련 소프트웨어를 모두 삭제한 후 PC를 재부팅하고, 최신 버전을 재설치하세요.
Q5. 설치 도중 방화벽 경고 창이 뜨는데 어떻게 하나요?
A. 네트워크를 통해 프린터를 검색하는 과정에서 보안 소프트웨어가 이를 차단할 수 있습니다. 설치 진행 중 뜨는 방화벽 관련 팝업에서 ‘허용’ 또는 ‘액세스 허용’을 선택해야 정상적으로 연결이 완료됩니다.