테슬라 차량을 운행하다 보면 정기 점검이나 예기치 못한 문제가 발생할 수 있는데요. 이때 Tesla 앱 또는 고객센터 전화를 통해 정비 예약을 쉽고 빠르게 진행할 수 있습니다. 이번 글에서는 테슬라 서비스센터 예약방법, 전화번호, 위치를 자세히 알아보겠습니다.
테슬라 앱으로 정비 예약하는 방법
Tesla 앱을 통해 정비를 예약하면 간편하게 절차를 진행할 수 있으며, 예약 현황을 실시간으로 확인할 수 있습니다.
정비 예약 절차
- 먼저 Tesla 앱을 실행한 후 로그인합니다.
- 메뉴에서 [정비 > 정비 요청하기]를 선택합니다.
- 지원 카테고리를 선택하고 증상을 구체적으로 입력합니다.
- 화면 안내에 따라 사진, 보험 정보(해당 시), 정비 희망 일자를 입력합니다.
전화로 정비 예약하는 방법
Tesla 앱 사용이 어렵거나 직접 상담을 원할 경우, 고객센터 전화를 통해 정비 예약을 진행할 수 있습니다.
전화 예약 절차
- 대표번호 080-617-1399로 전화합니다.
- 음성 안내에 따라 5번(서비스센터)을 누릅니다.
- 이어서 1번(정비 예약) > 2번(고객지원 담당자 연결)을 순서대로 선택합니다.
- 상담원과 연결된 후 차량 정보와 문제 내용을 전달합니다.
- 원하는 서비스센터와 예약 일정을 조율합니다.
전화 예약 시 차량 번호, 문제 증상, 희망 일정 등을 미리 준비하면 보다 빠르게 처리됩니다.
전국 테슬라 서비스센터 위치 및 전화번호 (수도권 우선 정렬)
테슬라 서비스센터의 대표 전화번호는 080-617-1399이며, 긴급 출동 서비스도 동일한 번호로 이용할 수 있습니다.
| 서비스센터 명칭 | 주소 | 비고 |
|---|---|---|
| Tesla 성수 서비스 | 서울 성동구 광나루로8길 6 | |
| Tesla 문정 서비스 | 서울 송파구 동남로4길 36-1 | 고전압 불가 |
| Tesla 강서 서비스 | 서울 강서구 양천로66길 5 | 고전압 불가 |
| Tesla 용인 서비스 | 용인시 중부대로 14 | 고전압 불가 |
| Tesla 분당 서비스 | 성남시 대왕판교로 316 | 고전압 불가 |
| Tesla 동탄 서비스 | 화성시 경기동로 348 | |
| Tesla 일산 서비스 | 고양시 덕이로 205 | |
| Tesla 인천 서비스 | 인천광역시 앵고개로 673 | |
| Tesla 세종 서비스 | 세종특별자치시 종합운동장로 19 | |
| Tesla 대구 서비스 | 대구 동대구로 50 | |
| Tesla 부산 서비스 | 부산광역시 좌수영로 290 | |
| Tesla 광주 서비스 | 광주광역시 서문대로517번길 13 | |
| Tesla 원주 서비스 | 강원특별자치도 원주시 치악로 1221-10 | 고전압 불가 |
| Tesla 제주 서비스 | 제주시 애월읍 중산간서로 6432 |
테슬라 정비 예약 시 유의사항
- 예약은 Tesla 앱 또는 고객센터 전화(080-617-1399)를 통해 진행합니다.
- 고전압 불가 센터에서는 배터리 및 전기 계통 수리가 제한됩니다.
- 정비 일정은 부품 수급 및 정비 인력 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
- 차량 사진이나 영상을 첨부하면 문제 진단이 더욱 신속하게 이루어집니다.
FAQ
Q1. 테슬라 서비스센터는 전화로도 예약이 가능한가요?
A1. 가능합니다. 080-617-1399 → 5번 → 1번 → 2번 순서로 입력하면 정비 예약 상담원과 연결됩니다. 앱 사용이 어려운 경우 전화 예약을 이용하면 편리합니다.
Q2. 고전압 불가 서비스센터에서는 어떤 서비스를 받을 수 있나요?
A2. 고전압 불가 센터는 배터리 및 전기 계통 수리가 불가능하지만, 일반 점검, 타이어 교체, 실내·외 부품 수리 등은 가능합니다.
Q3. 긴급 상황에서는 어떻게 지원을 받을 수 있나요?
A3. 차량 고장이나 사고 등 긴급 상황 시 080-617-1399로 전화하면 테슬라 긴급 출동 서비스를 받을 수 있습니다. 필요 시 인근 서비스센터로 차량을 견인해 드립니다.