아우디 차량을 운행하다 보면 정기 점검이나 부품 교체, 사고 수리 등으로 서비스센터를 방문해야 하는 경우가 있습니다. 하지만 어디서 예약해야 할지, 어떤 번호로 문의해야 할지 헷갈릴 때가 많은데요. 이번 글에서는 아우디 서비스센터 예약방법과 전국 주요 센터 전화번호를 정리했습니다.
아우디 서비스센터 예약방법 3가지
1. 공식 홈페이지에서 예약하기
- 아우디 서비스 예약 페이지에 접속합니다.
- 고객 및 차량 정보를 입력합니다.
- 원하는 지역과 서비스센터를 선택합니다.
- 예약 가능한 날짜와 시간을 선택하고 정비 항목을 입력합니다.
- 예약 완료 후 문자 또는 이메일로 확인 메시지를 받습니다.
홈페이지 예약은 회원가입 없이도 가능하며, “나의 예약현황” 메뉴에서 예약 상태를 확인할 수 있습니다.
2. myAudiworld 앱으로 간편 예약
아우디 공식 앱인 myAudiworld를 이용하면 모바일에서도 손쉽게 예약이 가능합니다. 앱에서는 예약 확인 및 변경은 물론, 정비 이력 관리와 서비스 알림 기능도 제공됩니다.
자주 방문하는 센터를 즐겨찾기로 등록하면 다음 예약 시 훨씬 빠르게 진행할 수 있습니다.
3. 전화로 예약하기
온라인 예약이 어렵거나 직접 상담이 필요한 경우 전화로 예약을 진행할 수 있습니다.
아우디 고객센터 또는 가까운 서비스센터에 전화를 걸어 원하는 날짜와 서비스를 안내하면 됩니다.
- 아우디 고객센터: 080-767-2834 (080-SOS-Audi)
- 운영시간: 365일 24시간 긴급 지원 가능
일반 상담은 평일 근무시간 내에 진행되며, 오전 시간대에 전화하는 것이 대기 시간을 줄이는 데 도움이 됩니다.
전국 주요 아우디 서비스센터 전화번호
| 지역 | 서비스센터명 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 서울 | 개포 서비스센터 | 02-573-1463 |
| 서울 | 논현 서비스센터 | 02-540-3900 |
| 서울 | 송파대로 서비스센터 | 02-2185-0200 |
| 서울 | 김포공항 서비스센터 | 02-6116-3240 |
| 인천 | 인천 서비스센터 | 032-433-1463 |
| 경기 | 동탄 서비스센터 | 031-5183-3000 |
| 경기 | 수원 서비스센터 | 031-634-0033 |
| 대전 | 대전 서비스센터 | 042-862-8802 |
| 광주 | 광주 서비스센터 | 062-524-5959 |
| 대구 | 대구 서비스센터 | 053-350-8900 |
| 부산 | 금정 서비스센터 | 051-512-0008 |
| 울산 | 울산 서비스센터 | 052-268-3003 |
| 경남 | 양산 서비스센터 | 055-375-7400 |
※ 전화번호는 센터별로 변경될 수 있으므로, 방문 전 아우디 공식 딜러 검색 페이지에서 최신 정보를 확인하는 것이 안전합니다.
예약 변경 및 취소 안내
- 예약 완료 후 일정이 바뀌면, 예약 확인 문자나 이메일을 통해 취소 또는 변경 요청이 가능합니다.
- 또는 홈페이지와 myAudiworld 앱의 ‘예약 내역 관리’ 메뉴에서도 직접 수정할 수 있습니다.
- 센터마다 취소 가능 시간이 다를 수 있으니 예약 시 함께 확인하는 것이 좋습니다.
아우디 고객센터 주요 서비스
아우디 고객센터는 단순 예약뿐 아니라 다양한 지원 서비스를 제공합니다.
- 24시간 긴급출동 서비스
- 정비 및 서비스 문의
- 보증 수리 및 부품 상담
- 리콜 및 서비스 캠페인 안내
특히 사고나 시동 불능 등 긴급상황 시에는 080-767-2834로 전화하면 즉시 지원이 가능합니다.
FAQ
Q1. 온라인 예약이 되지 않을 때는 어떻게 해야 하나요?
A. 브라우저 오류나 네트워크 문제로 예약이 되지 않을 수 있습니다. 이 경우 고객센터(080-767-2834) 또는 가까운 서비스센터로 전화해 예약을 진행하시면 됩니다.
Q2. 긴급출동도 예약이 필요한가요?
A. 아닙니다. 긴급출동은 예약 없이 24시간 고객센터로 전화하면 즉시 지원받을 수 있습니다. 사고나 시동 불능 시에도 빠르게 출동합니다.
Q3. 예약 후 일정 변경이 가능한가요?
A. 가능합니다. 예약 확인 문자나 앱의 ‘예약 관리’ 메뉴를 통해 변경할 수 있으며, 일부 센터는 전화 변경도 가능합니다. 단, 방문 전날에는 변경이 제한될 수 있습니다.