비씨카드 고객센터 연결이 필요하신가요? 분실 신고, 카드 승인, 탑 포인트 문의 등 상담원을 통해 친절하게 안내받을 수 있습니다. 이번 글에서는 비씨카드 고객센터 전화번호, 상담원 연결방법, 운영시간에 대해 알아보겠습니다.
비씨카드 고객센터
비씨카드 고객센터 전화번호는 2가지이며, 가맹점 회원은 전용 번호로 연락하시면 원활한 상담이 가능합니다.
| 구분 | 전화번호 |
|---|---|
| 비씨카드 종합 고객센터 | 1566-4000, 1588-4000 |
| 비씨카드 가맹점 고객센터 | 1588-4500 |
고객센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시입니다. 아침 일찍 또는 오후 2시 이후에 전화하시면 대기 시간을 절약할 수 있습니다. 분실 신고는 매일 24시간 접수가 가능하니 참고해 주세요.
또한 아래와 같은 문의는 비씨카드 고객센터가 아닌 카드를 발급한 카드사나 은행을 이용해야 되는데요. 사용중인 카드 홈페이지나 앱에서도 간편하게 처리할 수 있습니다.
- 카드 신청 및 해지, 결제일 변경, 결제 계좌 변경, 선결제, 카드 해지, 카드 대출 등
상담원 ARS 연결방법
비씨카드 상담원 연결방법은 다음과 같습니다. (개인 회원)
[1566-4000 → 0번(상담사 연결) → 카드 번호 또는 휴대폰 번호 입력 → 생년월일 6자리 입력 → 1번(이름 확인) → 카드 발급 은행 선택(바로 카드 또는 기타 카드 중) → 비밀번호 입력 → 2번(비씨카드 상담사 연결)]
가맹점 회원은 1588-4500으로 전화 후 가맹점 번호를 인증하면 원하는 서비스를 선택할 수 있습니다. 승인 취소, 무이자 할부 관련 문의는 상담원과 바로 연결됩니다.
담당 부서 연락처 안내
위 방법으로 상담원 연결까지 오래 걸린다면 담당 부서에 직접 연락해 보세요.
- 분실 신고: 1588-4515
- 해외 이용: 02-950-8510
- BC바로카드 상담: 1899-7771
- BC바로카드 시각장애인 상담: 1899-2869
자주 하는 질문 TOP3
홈페이지 회원가입 진행 중 CVC 번호를 잘못 입력하여 횟수를 초과했습니다.
CVC 번호를 잘못 입력한 경우 다음날 다시 시도할 수 있습니다. CVC 번호는 카드 번호와 다르며, 실물 카드 뒷면에 적혀 있습니다.
기업 카드도 인터넷에서 결제할 수 있나요?
비씨카드 홈페이지에서 ISP 등록 후 결제가 가능합니다.
비씨카드를 해지하고 싶어요.
BC바로카드는 비씨카드 고객센터 또는 홈페이지에서 해지할 수 있습니다. 이외에 카드는 발급받은 은행이나 카드사에서 해지가 가능합니다.
BC바로카드 온라인 해지방법: 비씨카드 홈페이지 → 로그인 진행 → 분실신고 → 상단의 카드해지 → 바로카드 선택 → 해지 신청
이상 비씨카드 고객센터 전화번호, 상담원 연결방법, 운영시간을 살펴봤습니다.