민자고속도로 통행료를 미납했을 때, 어디서 확인하고 어떻게 납부해야 할지 헷갈리셨죠? 예전에는 민자고속도로마다 따로 알아봐야 했지만, 이제는 한국도로공사 시스템과 통합되어 훨씬 간편해졌습니다. 지금부터 민자고속도로 미납요금 조회 및 통행료 납부방법을 자세히 알아보겠습니다.
민자고속도로 미납요금 조회 방법
아직 미납요금 고지서를 받지 못했거나 얼마가 나왔는지 빠르게 알고 싶다면, 다음 2가지 방법으로 쉽게 확인하실 수 있습니다.
고속도로 통행료 홈페이지 이용
가장 간편한 방법은 고속도로 통행료 홈페이지에 접속하는 것입니다. 여기에서 차량번호만 입력하면 미납된 통행료를 바로 확인할 수 있습니다.
미납 요금은 민자고속도로 이용 후 1일 뒤부터 온라인에서 조회가 가능합니다. 👉 미납요금 조회 바로가기
민자고속도로 영업소 문의
당일 발생한 미납 요금을 조회하고 싶거나, 온라인에서 조회가 어려운 경우에는 해당 민자고속도로 영업소에 직접 문의하여 미납 요금을 확인할 수 있습니다. 👉 민자고속도로 영업소 찾기
민자고속도로 미납 통행료 납부 방법
미납 통행료는 온라인과 오프라인에서 모두 납부가 가능하며, 현금, 계좌이체, 신용/체크카드, 네이버페이, 카카오페이 등 다양한 방식으로 결제할 수 있습니다.
| 구분 | 납부 방법 | 내용 |
| 현장 납부 | 영업소 사무실 방문 | 고속도로 영업소 사무실을 직접 방문하여 납부합니다. |
| 편의점 이용 | 가까운 GS25 또는 CU 편의점에서 납부할 수 있습니다. | |
| 휴게소 이용 | 고속도로 휴게소 종합안내소 방문 또는 무인수납기를 이용합니다. | |
| 온라인 납부 | 고속도로 통행료 홈페이지 | 홈페이지 접속 > 미납통행료 > 조회 및 납부 > 차량번호 조회 > 납부수단 선택 후 납부합니다. |
| 고속도로 통행료 앱 | 앱 로그인 > 차량 추가 > 미납요금 납부를 통해 결제합니다. | |
| Tmap 앱 | Tmap 앱 ‘카라이프’ > ‘내차관리’ 메뉴에서 미납 요금을 조회하고 납부합니다. | |
| 한국도로공사 콜센터 ARS | 1544-2504 전화 > 2번 > 2번 > 3번 선택 후 안내에 따라 납부합니다. |
미납요금 자동납부 서비스 안내
매번 미납 요금을 확인하고 납부하는 것이 번거롭다면 미납요금 자동납부 서비스를 신청해 보세요. 이 서비스를 미리 신청해두면, 미납 요금 발생 시 등록된 후불 하이패스카드에서 자동으로 결제되어 편리합니다.
단, 자동납부 서비스는 신청일 이후 발생한 미납 요금에만 적용되며, 5만 원을 초과하는 요금은 자동으로 납부되지 않습니다.
해당 서비스는 [고속도로 통행료 홈페이지 > 서비스 신청 > 자동납부 신청] 메뉴에서 간편하게 신청할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1: 미납 통행료를 납부하지 않으면 어떻게 되나요?
A1: 독촉장 발송, 가산금 부과, 재산 압류 등 강제 징수 절차가 진행될 수 있습니다.
Q2: 미납 요금 조회 시 차량번호를 입력했는데도 조회가 안 돼요.
A2: 이용 후 1일이 지나야 조회 가능하며, 이후에도 안 되면 콜센터나 영업소에 문의하세요.
Q3: 미납 통행료 납부 후 언제쯤 기록이 반영되나요?
A3: 납부 즉시 기록이 반영되는 것이 원칙이지만, 시스템 처리 시간으로 인해 최대 2~3일 정도 소요될 수 있습니다. 온라인으로 확인 시 반영이 늦어진다면 잠시 기다려보시거나 해당 문의처에 연락해 보세요.
Q4: 자동납부 서비스를 신청했는데, 왜 5만 원이 넘는 요금은 납부되지 않나요?
A4: 고액 요금은 본인 확인 절차가 필요해 자동 납부 한도를 제한하고 있습니다.
Q5: 미납 통행료 납부 영수증을 받을 수 있나요?
A5: 네, 온라인으로 납부하셨다면 고속도로 통행료 홈페이지나 앱에서 영수증을 출력할 수 있으며, 오프라인으로 납부하셨다면 해당 영업소나 편의점에서 영수증을 받을 수 있습니다.