지금 귀뚜라미 보일러 고장으로 수리가 필요하실 텐데요. 자가점검으로 해결되지 않는다면 엔지니어 방문 점검이 반드시 필요합니다. 지금부터 귀뚜라미 보일러 고객센터 전화번호, AS 신청 방법, 비용에 대해 자세히 알아보겠습니다.
특히 겨울철에는 보일러가 고장 나면 정말 힘든데요. 급하신 분은 아래 링크를 통해 빠르게 AS를 접수하시기 바랍니다.
귀뚜라미 보일러 고객센터
귀뚜라미 보일러에서 온수, 난방, 누수, 에러코드 등의 고장이 났다면 고객센터 전화 후 AS 접수가 가능합니다.
귀뚜라미 보일러 고객센터는 겨울 시즌에 24시간 운영됩니다. 보일러 고장 즉시 상담을 통해 도움을 받을 수 있습니다.
| 고객센터 전화번호 | 1588-9000 |
| 4월~9월 | – 평일: 09:00~18:00 – 토요일: 09:00~13:00 – 일요일, 공휴일: 휴무 |
| 3월,10월 | – 평일: 08:00~18:00 – 토요일, 일요일, 공휴일: 09:00~18:00 |
| 11월~2월 | 매일 24시간 |
귀뚜라미 보일러 자가점검
일시적인 오류 현상이나 에러코드는 자가점검을 통해 해결할 수 있는데요. AS 신청 전에 자가점검 매뉴얼을 읽어보시면 도움이 될 것입니다.
귀뚜라미 보일러 온라인 AS 신청 방법
귀뚜라미 보일러 홈페이지 또는 카카오톡 채널을 이용하시면 간편하게 AS를 신청할 수 있습니다. 온라인 AS 신청 방법은 다음과 같습니다.
1. 귀뚜라미 보일러 홈페이지 접속 후 AS 신청 페이지로 이동합니다. [고객센터 > A/S 신청 & 문의하기]
2. 고객 정보를 입력합니다.
3. 고장 증상 및 제품을 선택합니다.
4. 엔지니어 희망 방문 날짜 및 시간을 선택합니다.
5. 스크롤을 맨 아래로 내린 뒤 [접수하기] 버튼을 클릭합니다.
귀뚜라미 보일러 AS 비용
귀뚜라미 보일러 AS 비용은 출장비, 기술비, 부품비로 나뉩니다. 출장비는 수리와 상관 없이 엔지니어 방문 시 청구됩니다.
| 출장비 | – 평일 주간: 20,000원 – 평일 야간 / 주말: 24,000원 |
| 기술비 | 제품을 수리한 경우 발생하는 비용 |
| 부품비 | 부품을 교체한 경우 발생하는 비용 |
보통 가정용 가스 보일러의 품질보증기간은 3년인데요. 품질보증 기간이 지나지 않은 경우 무료로 수리가 가능합니다.
내 제품의 보증기간이 궁금하다면 사용설명서 맨 마지막 페이지를 참고하시기 바랍니다.
이상 귀뚜라미 보일러 고객센터 전화번호, AS 신청 방법, 비용을 알아봤습니다.