실수로 하이패스 차선에 진입하거나 선불카드 잔액이 부족해 고속도로 통행료를 미납하는 경우가 있습니다. 이번 글에서는 고속도로 미납요금 조회, 납부 방법, 과태료에 대해 자세히 알아보겠습니다.
고속도로 미납요금 조회
고속도로 미납요금은 한국도로공사 콜센터 또는 고속도로 통행료 홈페이지에서 조회가 가능합니다.
- 한국도로공사 콜센터(1588-2504) → 2번(통행료 미납/하이패스)
- 고속도로 통행료 홈페이지 → 차량 번호 입력 → 미납요금 확인
고속도로 미납요금 납부 방법
미납된 요금은 온라인과 오프라인에서 현금, 계좌이체, 신용카드 등 다양한 결제 방식으로 납부할 수 있습니다.
온라인(또는 모바일) 납부
1. 고속도로 통행료 홈페이지 또는 앱 → 미납 통행료 조회 → 차량번호 입력 → 미납요금 조회 및 납부
2. 티맵 앱 → 카라이프 → 내차관리 → 미납요금 조회 및 납부
이외에 휘슬 앱, 신한은행 앱을 통한 납부도 가능합니다.
오프라인 납부
1. 한국도로공사 콜센터(1588-2504) → 2번 → 2번 → 3번2. CU 또는 GS25 편의점 방문 후 고속도로 미납요금 수납 요청
3. 고속도로 휴게소 종합안내소 방문 후 납부
4. 고속도로 휴게소 무인 수납기 또는 셀프 주유소 이용
5. 한국도로공사 영업소 방문 또는 전화 (영업소별 연락처는 여기에서 확인할 수 있습니다.)
고속도로 미납요금 과태료
다음과 같은 경우 고속도로 미납요금의 10배의 과태료(부가통행료)가 부과됩니다.
- 1차~3차 미납 안내 후 미납요금을 납부하지 않는 경우
- 1년 동안 미납 횟수가 20건이 넘는 상습체납자
자주 하는 질문
1. 미납요금 자동납부도 가능한가요?
후불 하이패스카드는 자동납부 서비스 신청이 가능하며, 미납요금 발생 시 자동으로 결제가 됩니다. [고속도로 통행료 홈페이지 > 서비스 신청 > 자동납부 신청]
2. 계좌이체 시 입금자명은 이름으로 입력하면 되나요?
입금자명은 차량번호로 입력해야 정상적으로 수납 처리됩니다.
3. 편의점에서도 미납요금을 낼 수 있나요?
CU 편의점이나 GS25 편의점에 방문하면 직원에게 요청해 미납요금을 조회하고 납부할 수 있습니다. 차량번호만 알고 있으면 간편하게 처리가 가능합니다.