갑자기 보일러에서 온수, 난방, 누수 등의 문제가 생기면 당황스러운데요. 보일러 고장은 큰 불편을 가져다주기 때문에 빨리 점검을 받아보시는 게 좋습니다. 지금부터 경동 나비엔 보일러 고객센터, AS 신청 방법, 비용에 대해 자세히 알아보겠습니다.
경동 나비엔 보일러 고객센터
경동 나비엔 보일러 고장 시 고객센터 상담 또는 온라인에서 AS를 신청할 수 있습니다.
| 고객센터 전화번호 | 1588-1144 |
| 운영시간 | 매일 24시간 (365일 운영) |
보일러 자가점검
경동 나비엔 홈페이지에서 보일러 자가점검이 가능합니다. 다양한 종류의 에러코드를 확인하거나 고장 증상을 스스로 해결할 수 있습니다. 자가점검 바로가기
경동 나비엔 보일러 온라인 AS 신청 방법
이어서 온라인 AS 신청 방법을 알아보겠습니다. 아래 순서를 따라하시면 로그인 없이 간편하게 신청이 가능합니다.
1. 경동 나비엔 홈페이지 접속 후 AS 접수 페이지로 이동합니다.
2. 고객정보, 제품 및 고장 증상을 입력합니다.
3. 엔지니어 희망 방문 날짜 및 시간을 선택합니다.
4. 접수 내용을 확인하고 ‘접수하기’ 버튼을 클릭하면 AS 신청이 완료됩니다.
경동 나비엔 보일러 AS 비용
아직 보일러 제품의 보증기간이 지나지 않았다면 무료로 수리할 수 있습니다. AS 신청 전에 사용중인 제품의 보증기간을 알아보시기 바랍니다.
| 구분 | 가정용 | 비가정용 |
| 소형 가스 보일러 (벽걸이) | 3년 | 1년 |
| 소형 가스 보일러 (바닥형) | 2년 | 1년 |
| 중대형 가스/기름 보일러 (바닥형) | 2년 | 1년 |
| 심야 전기 보일러 | 2년 | 1년 |
| 순간식 전기 보일러 | 2년 | 1년 |
| 더블히트 전기 보일러 | 2년 | 1년 |
보증기간이 지난 보일러 제품은 수리가 끝나면 AS 비용이 청구됩니다. 경동 나비엔 보일러 AS 비용은 부품비, 수리비, 출장비의 합계로 결정됩니다.
| 부품비 | 부품 교체 시 발생하는 비용 |
| 수리비 | 제품 수리 시 발생하는 비용 (수리 난이도에 따라 금액 차이가 있음) |
| 출장비 | 평일: 20,000원 평일 야간, 주말, 공휴일: 24,000원 |
이상 경동 나비엔 보일러 고객센터 전화번호, AS 신청 방법, 비용을 알아봤습니다.